Toimituskäytäntö
Toimituskäytäntö
1. Toimitusalueet
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä Suomeen ja EU-alueelle.
Jos haluat toimituksen alueelle, jota ei ole mainittu kassalla, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa lautafingerboards@gmail.com
ennen tilaamista.
2. Toimitustavat ja kuljetuspalvelut
Käytämme luotettavia kuljetuspalveluita, kuten Posti.
Asiakas voi valita haluamansa toimitustavan kassalla ennen maksua.
3. Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan ja tilauksen koon mukaan.
Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
4. Toimitusaika
Tilaukset käsitellään ja lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta, mutta on tyypillisesti 2–5 arkipäivää Suomessa.
Huomaathan, että toimitusaika voi pidentyä kampanja-aikoina, pyhäpäivinä tai logistiikkayritysten ruuhkissa.
5. Tilausvahvistus ja seuranta
Kun tilaus on tehty, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat uuden sähköpostin, jossa on lähetystunnus seurantaa varten.
6. Toimitusvirheet ja vahingot
Jos saat vahingoittuneen tai väärän tuotteen, ilmoita siitä meille välittömästi sähköpostitse osoitteeseen lautafingerboards@gmail.com
.
Viallinen toimitus korvataan tai hyvitetään kuluttajansuojalain mukaisesti.
7. Toimituksen viivästyminen
Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostitse mahdollisimman pian.
Asiakas voi tällöin halutessaan peruuttaa tilauksen ja saada maksun takaisin.
8. Noutamattomat paketit
Noutamaton paketti ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus.
Jos pakettia ei noudeta ja se palautuu meille, pidätämme oikeuden vähentää palautuksesta toimitus- ja käsittelykulut (jos tilaus ei ollut virheellinen).
9. Tullimaksut ja EU:n ulkopuoliset lähetykset
Jos lähetämme tilauksen EU:n ulkopuolelle, asiakas on vastuussa kaikista mahdollisista tullimaksuista, veroista ja muista tuontikuluista.
Lauta Fingerboards ei vastaa näistä kuluista, eikä niitä voida hyvittää jälkikäteen.
Suosittelemme, että asiakas tarkistaa oman maansa tullimääräykset ennen tilaamista.
10. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää toimituksista tai haluat lisätietoja tilauksestasi, ota yhteyttä:
lautafingerboards@gmail.com
11. Viimeisin päivitys
Tämä toimituskäytäntö on päivitetty viimeksi 02.12.2025
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja ilman erillistä ilmoitusta.